سياسة الخصوصية

خصوصيتك
أمانة عندنا

نعتقد أن بياناتك تخصك وحدك. هذا المستند يشرح بكل وضوح كيف نتعامل مع المعلومات التي تشاركها معنا.

آخر تحديث: 28-10-2026

1. مقدمة

في HisbaPOS نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا، وتشمل:

  • اسم المتجر أو الشركة.
  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند طلب الاشتراك أو التواصل معنا.
  • تفاصيل الخطة المختارة (العادية، الاحترافية، أو المؤسساتية).
  • معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والجهاز لأغراض تحسين الموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة طلبات الاشتراك وإصدار رموز التفعيل.
  • التواصل معك بشأن خدمتك، أو تحديثاتها، أو الدعم الفني.
  • تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا.
  • الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. بيانات متجرك على الجهاز

يعمل تطبيق HisbaPOS بشكل أساسي بدون اتصال دائم بالإنترنت، حيث تُخزن بيانات متجرك (المبيعات، المخزون، العملاء) محلياً على جهازك. لا نصل إلى هذه البيانات أو ننقلها إلى خوادمنا إلا فيما يتعلق بمزامنة عمل الترخيص أو الخدمات المرتبطة بالاشتراك.

5. المزامنة والعمل عن بُعد

عند استخدامك لخاصية المزامنة أو المراقبة عن بُعد، قد تُنقل بعض البيانات المشفرة بين أجهزتك داخل شبكتك المحلية. نستخدم التشفير وإجراءات الحماية المناسبة لضمان أمن هذه البيانات أثناء النقل.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لضمان عمل الصفحات بشكل صحيح وتحسين تجربة التصفح. لا نستخدم ملفات تتبع خارجية أو إعلانات موجهة.

7. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لبياناتك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو طالما كان اشتراكك نشطاً. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.

9. حقوقك

لديك الحق في أي وقت في:

  • الاطلاع على البيانات التي جمعناها عنك.
  • طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف بياناتك.
  • سحب موافقتك على معالجة البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

contact@hisbapos.com

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للتجار والمحترفين ولا تُقدم لخدمة الأطفال. نحن لا نجمع عمداً بيانات من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 سنة.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنوافيك بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني. يعتبر استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تعديل موافقة على الشروط المعدلة.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجة بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا: